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NTN Sudamericana – Encuesta JD Edwards
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A qué departamento pertenece?
*
Finanzas
Servicio al Cliente
Cadena de Suministros
Centro de Distribución
¿Qué tan familiarizado/a te sientes actualmente con los módulos financieros de JD Edwards?
*
Muy familiarizado/a
Algo familiarizado/a
Poco familiarizado/a
Nada familiarizado/a
¿Has recibido capacitación específica en el uso de JD Edwards para las finanzas?
*
Si
No
¿Cuántas veces has necesitado apoyo adicional para comprender los módulos financieros de JD Edwards?
*
Nunca
1-2 veces
3-5 veces
Más de 5 veces
¿Qué tan seguro/a te sientes al realizar tareas financieras básicas utilizando JD Edwards?
*
Muy seguro/a
Seguro/a
Poco seguro/a
Nada seguro/a
¿Confías en que con más práctica podrás utilizar los módulos financieros de JD Edwards de manera efectiva?
*
Totalmente
Mucho
Poco
Nada
¿Qué tan familiarizado/a te sientes actualmente con los módulos de cadena de suministros de JD Edwards?
*
Muy familiarizado/a
Algo familiarizado/a
Poco familiarizado/a
Nada familiarizado/a
¿Has recibido capacitación específica en el uso de JD Edwards para la cadena de suministros?
*
Si
No
¿Cuántas veces has necesitado apoyo adicional para comprender los módulos de cadena de suministros de JD Edwards?
Nunca
1-2 veces
3-5 veces
Más de 5 veces
¿Qué tan seguro/a te sientes al realizar tareas básicas de gestión de inventarios utilizando JD Edwards?
*
Muy seguro/a
Seguro/a
Poco seguro/a
Nada seguro/a
¿Confías en que con más práctica podrás utilizar los módulos de cadena de suministros de JD Edwards de manera efectiva?
*
Totalmente
Mucho
Poco
Nada
¿Qué tan familiarizado/a te sientes actualmente con los módulos de servicio al cliente de JD Edwards?
*
Muy familiarizado/a
Algo familiarizado/a
Poco familiarizado/a
Nada familiarizado/a
¿Has recibido capacitación específica en el uso de JD Edwards para el servicio al cliente?
*
Si
No
¿Cuántas veces has necesitado apoyo adicional para comprender los módulos de servicio al cliente de JD Edwards?
*
Nunca
1-2 veces
3-5 veces
Más de 5 veces
¿Qué tan seguro/a te sientes al realizar tareas básicas de gestión de casos de clientes utilizando JD Edwards?
*
Muy seguro/a
Seguro/a
Poco seguro/a
Nada seguro/a
¿Confías en que con más práctica podrás utilizar los módulos de servicio al cliente de JD Edwards de manera efectiva?
*
Totalmente
Mucho
Poco
Nada
¿Qué tan familiarizado/a te sientes actualmente con los módulos del centro de distribución de JD Edwards?
*
Muy familiarizado/a
Algo familiarizado/a
Poco familiarizado/a
Nada familiarizado/a
¿Has recibido capacitación específica en el uso de JD Edwards para el centro de distribución?
*
Si
No
¿Cuántas veces has necesitado apoyo adicional para comprender los módulos del centro de distribución de JD Edwards?
Nunca
1-2 veces
3-5 veces
Más de 5 veces
¿Qué tan seguro/a te sientes al realizar tareas básicas de gestión logística utilizando JD Edwards?
*
Muy seguro/a
Seguro/a
Poco seguro/a
Nada seguro/a
¿Confías en que con más práctica podrás utilizar los módulos del centro de distribución de JD Edwards de manera efectiva?
*
Totalmente
Mucho
Poco
Nada
¿Consideras que la capacitación recibida hasta ahora ha sido suficiente para empezar a utilizar JD Edwards?
*
Sí, mucho
Sí, algo
No, mucho
No, nada
¿Sientes que estás progresando en tu aprendizaje del uso de JD Edwards?
*
Sí, mucho
Sí, algo
No, mucho
No, nada
¿Qué aspectos del entrenamiento o del sistema JD Edwards crees que necesitan mejorar para facilitar el aprendizaje e implementación?
*
¿Consideras que el idioma ha sido una barrera en el entrenamiento de JD Edwards?
*
Si
No
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